Informatie
Welkom op de pagina met veelgestelde vragen van LiefsvanRenske! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze ansichtkaarten en armbandjes, bestellingen, verzending, retourneren en betalingen. We hopen dat je hier snel vindt wat je zoekt. Zo niet, neem dan gerust contact met ons op!
Veelgestelde Vragen
Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. We hebben de vragen gecategoriseerd om het je makkelijker te maken de informatie te vinden die je zoekt.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd is afhankelijk van het product en de bestemming. Over het algemeen streven we ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Je ontvangt een verzendbevestiging met een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling en de bestemming. Je kunt de bezorgkosten berekenen in je winkelwagen voordat je de bestelling plaatst.
Hoe kan ik een product retourneren?
Je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Neem contact met ons op via [[email]] om een retour aan te melden. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking zit.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Je kunt bij LiefsvanRenske betalen met iDeal. Wanneer je er voor kiest om je bestelling op te halen, mag je ook betalen op het moment van ophalen.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, je kunt je bestelling afhalen in Wouw, Nederland. Selecteer de optie "Afhalen" bij het afrekenen. We nemen contact met je op om een afspraak te maken.
Zijn de kleuren van de ansichtkaarten hetzelfde als op de website?
We doen ons best om de kleuren van de ansichtkaarten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op de website. De kleurweergave kan echter afwijken per beeldscherm. Als je twijfelt, neem dan contact met ons op.
Hoe weet ik of mijn bestelling is verzonden?
Je ontvangt een e-mail met een track & trace code zodra je bestelling is verzonden. Met deze code kun je de status van je bestelling volgen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem direct contact met ons op via [[email]] met foto's van de beschadigde verpakking en producten. We zullen zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
Nog Vragen?
Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@liefsvanrenske.nl. We helpen je graag verder!